생활관 4동 인터넷 연결 장애 관련 공유기 연결방법 안내
최근 생활관 4동 내 인터넷 연결이 되지 않는다는 다수의 문의가 있어 점검 업체를 통해 여러 차례 점검을 실시하였습니다. 점검 결과, 생활관 각 호실의 벽면 인터넷 포트에는 이상이 없는 것으로 확인되었으며, 일부 호실에서 개인 공유기의 연결 방법으로 인해 네트워크 충돌이 발생하여 인터넷 연결이 원활하지 않은 경우가 있는 것으로 확인되었습니다.
인터넷 연결이 되지 않는 경우 아래와 같이 공유기 연결 방법을 안내하오니, 전체 관생은 현재 인터넷 연결 여부와 관계없이 본인이 사용 중인 공유기의 연결 상태를 다시 한번 확인하고, 잘못 연결된 경우 올바르게 재연결하여 주시기 바랍니다.
1. 공유기 랜선 연결 위치 확인
- 벽면 인터넷 포트에서 나온 랜선은 공유기의 WAN 포트에 연결
- 벽면에서 나온 랜선을 공유기의 LAN 포트에 연결한 경우, WAN 포트로 변경하여 연결
2. 하나의 공유기에 여러 벽면 포트를 동시에 연결 금지
- 공유기에는 벽면 인터넷 포트에서 나온 랜선 1개만 WAN 포트에 연결하여 사용
※ 하나의 공유기에 호실 내 여러 벽면 인터넷 포트의 랜선을 동시에 연결할 경우 네트워크 충돌(루프)이 발생하여 해당 호실뿐만 아니라 인터넷 연결에 장애가 발생할 수 있습니다.
3. 위 사항 확인 후에도 연결되지 않는 경우에는 공유기를 초기화한 후 재연결하여 주시기 바랍니다.